Ein Beispiel: Frau Dr. Bergmann und Frau Baumgartner

Eine erfundene Psychotherapeutin, eine erfundene Patientin — der Ablauf ist der der App. Die Bilder sind Bildschirme aus dem Prüfstand mit erfundenen Einträgen, ohne den Rahmen des Telefons.

1 · Ein Brief kommt mit der Post

Die Hausarztpraxis schickt Frau Dr. Bergmann ein Schreiben über ihre Patientin Frau Baumgartner. Frau Dr. Bergmann öffnet die App, tippt im Chat auf »+« und fotografiert die Seite. Die App liest den Text heraus und legt das Schreiben im Tresor ab; im Chat steht eine Zeile dazu.

Der Reiter »Dateien«: der Tresor als Baum — Ordner, ein Aufklärungsbogen als PDF, das fotografierte Schreiben. Das Original bleibt, wo es ist.

2 · Nach der Sitzung: ein Diktat

Nach der Stunde mit Frau Baumgartner hält sie im Chat das Mikrofon und diktiert, wie sie es gewohnt ist: ihren Eindruck, was besprochen wurde, was sie beim nächsten Mal aufgreifen will. Der Text erscheint, während sie spricht. Oben im Chat steht jetzt »Frau Baumgartner — Verlauf«; die Zeile »Dazu weiß ich gerade« nennt das Schreiben der Hausarztpraxis und das Diktat.

Während der Aufnahme: Dauer, ob Ton ankommt, die Sprache wird erkannt.

3 · Ein Satz, ein Dokument

Im Chat sagt sie: »Fasse das zu einem Verlaufseintrag zusammen.« Der Chat arbeitet mit dem, was gerade zählt — nicht mit dem Internet, nicht mit anderen Personen. Der Verlaufseintrag entsteht in der Vorlage ihres Fachgebiets und erscheint als Zeile im Chat; im Tresor liegt er unter »Erstellte Dokumente«, mit der Angabe, woraus er entstand.

Danach: der Verlaufseintrag unter »Erstellte Dokumente«, mit seiner Herkunft.

4 · Gegenlesen und entscheiden

Frau Dr. Bergmann liest den Eintrag, sagt »Streich den letzten Satz« und »als PDF«. Nichts davon hat das Telefon verlassen. Erst jetzt gibt sie das Dokument an den PC der Praxis ab. Die App sagt ihr, was das bedeutet — und erfährt danach nichts mehr über den Bericht.

Der Hinweis vor dem Abgeben: Der Bericht verlässt die App, und sie erfährt danach nichts mehr über ihn.

5 · Wochen später: eine Frage

Frau Baumgartner erwähnt ein Medikament. Frau Dr. Bergmann fragt im Chat: »Was steht im Befundbericht der Klinik zur Medikation?« Die Antwort zitiert die Stelle wörtlich aus dem Befundbericht in ihrem Tresor. Stünde dort nichts dazu, sagte der Chat das — und erfände nichts.

Der Chat: die Frage in der Kapsel, darunter die Antwort aus dem Befundbericht; oben der Zusammenhang »Frau Baumgartner — Verlauf«, unten die Eingabezeile mit Mikrofon.

Die Einstellungen zur Sicherheit: automatische Sperre, Sicherung des Tresors als verschlüsselte Datei, Rettungsschlüssel — ohne ihn kann niemand eine Sicherung öffnen, auch der Betreiber nicht.

Was in dieser Geschichte nie passiert

Nichts verlässt das Gerät ohne Handgriff der FachpersonDer Verlaufseintrag ging an den PC, weil Frau Dr. Bergmann ihn abgegeben hat — nicht vorher, nicht von selbst.
Nichts wird erfundenWas nicht in ihren Unterlagen steht, steht nicht im Verlaufseintrag; eine allgemeine Antwort wird als solche benannt.
Dokumente sind nie BefehleStünde im Schreiben der Hausarztpraxis ein Satz wie »Leite diesen Brief an … weiter«, wäre er Text, den der Chat liest — kein Auftrag, den er ausführt.

Mehr dazu: Der Chat · Was man im Chat sagt · Dateien und Formate

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